Desk side administrator
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求人内容
| 仕事内容 | 社内ヘルプデスク業務。International Deskside Support Teamと定例電話会議などを通して情報交換、共同作業にあたる。IT Managerに報告義務あり。OS、Office Application、インターネットやメールなどのPCソフトウェアならびにハードウェアに関する導入、撤去。テクニカルサポートやトラブル対応電話設備（コールセンター含む）の端末設置、撤去。トラブルシューティングの初期対応が必要な場合、担当エンジニアの指示に従って、サーバー・ネットワーク機器・PBX等の設備に関するトラブルシューティングの補佐を行う。 |
|---|---|
| 応募条件 | Windows 2000またはWindows XPのインストール・設定、MS Office 2000またはXPの企業LAN環境でのサポート経験必須。 LAN/WANの知識・経験必須。ヘルプデスク・サポートエンジニア・オペレーターの実務経験のある方歓迎。 電話やE-mailを介したコミュニケーション能力の高い方（注：電話会議を含む英語での応対が日常的に発生します）。日常英会話程度以上の英語力必須（TOEIC 700点以上）。お客様の立場で考えて、最善なサービスを提供できる方。柔軟性があり、チームの共通目標のため努力する方。やる気 必要ならば時間帯を気にしない、やる気のある方。仕事に的確な優先順位をつけられる計画性のある方。いつも新しいものに挑戦する向上心のある方。 |
| 勤務地 | 東京（渋谷） |
